Услуги и доставка

Доставка нашей продукции осуществляется по всей территории РФ. При заказе со склада в Санкт-Петербурге и Москве доставка происходит в течение нескольких дней после согласования всех деталей. При необходимости заказа продукции из Европы срок доставки — 2-3 недели.

Стоимость доставки зависит от объема поставляемой продукции.

У нас предусмотрено два вида доставки: до терминалов транспортных компаний и доставка прямо до дверей заказчика. В обоих случаях приемка продукции осуществляется в соответствии с документами, сопровождающими груз.

У нас предусмотрены скидки при заказе большого объема продукции. Размер скидки обсуждается индивидуально с каждым заказчиком.

Да, если возникает такая необходимость, мы предоставляем рассрочку платежа. Условия рассрочки обсуждаются индивидуально с каждым заказчиком.

В случае если вы не нашли нужный вам размер в каталоге на нашем сайте, свяжитесь с нашими менеджерами любым удобным для вас способом — заполнив форму обратной связи, позвонив, или написав письмо по электронной почте. Наши менеджеры обязательно предложат вам наилучший вариант.

Нет, мы работаем только с юридическими лицами.

Да, у нас есть возможность самовывоза товара. Для того чтобы осуществить отгрузку при себе необходимо иметь следующие документы: паспорт, доверенность от компании (Клиента) и/или печать организации.

Помимо доставки продукции у нас вы можете заказать резку нержавеющей трубу и прутка в размер, а также изготовление деталей трубопровода по индивидуальным чертежам. Стоимость и сроки таких работ зависят от сложности поставленной задачи — для уточнения деталей свяжитесь с нашими менеджерами, они обязательно вам помогут.

Вся наша продукция имеет сертификаты качества, выданные производителем, а также сертификаты соответствия.

Мы дорожим своей репутацией и предъявляем самые высокие требования к качеству поставляемой нами продукции. Но несмотря на это, редко, но случаются гарантийные случаи — это ситуация при которой поставляемая нами продукция при допустимых условиях эксплуатации и монтаже выходит из строя. Примеры гарантийных случаев: протечка уплотнителя крана, разрыв трубопровода по шву при допустимом расчетном давлении. В таких случаях мы делаем все возможное для того, чтобы в кратчайшие сроки исправить сложившуюся ситуацию.

Мы всегда стараемся идти на встречу нашим клиентам и при необходимости осуществляем возврат продукции при условии соблюдения всех договоренностей поставки по контракту.

У нас нет минимального объема заказа, поэтому условно можно сказать, что минимальный объем — от одной единицы продукции.